Feed MRSS-S Noticias

El imparable auge de la economía azul

Miguel Ángel García Vega — Sun, 21 Sep 2025 03:31:00 GMT

Una corriente de datos fluye con las mareas, atraviesa océanos y mares, alcanza playas y puertos, impregna a los barcos pesqueros y de transporte, impulsa a los aerogeneradores flotantes e incluso cala a millones de turistas de costa que hace años que dejaron de llegar por sorpresa. Los expertos, que tienen algo de novelistas a la búsqueda de un buen título, llaman a este resumido paisaje la economía azul. Bruselas mira a España y traza su particular oleaje. Mueve 36.472 millones de euros e implica a 937.467 personas. Números de la Comisión Europea, pero también colores. Este país es el destino de su geografía. Más de las tres cuartas partes (8.000 kilómetros) del perímetro de su península es litoral. Y azul se asocia, primero, con el color de la pesca. “Los caladeros de la flota española están en su mejor momento de los últimos 20 años”. La frase de Javier Garat, presidente del Clúster Marítimo Español (CME), amarra el relato. “Se debe a la responsabilidad de las empresas pesqueras, que son las primeras interesadas en conservar y hacer un uso sostenible de los recursos naturales de mares y océanos”. Habla para unas 200.000 personas y una captura de 6.650 millones de euros. Habla desde el conocimiento de la mar y la arena. El turismo costero aporta 23.296 millones a la economía nacional y 653.211 empleos, con el lastre de la estacionalidad. Aunque habrá que aliviar la enorme presión que sufren algunas zonas en los meses de verano.

Seguir leyendo

“El reto es que las personas y los océanos prosperen juntos”

Si fuera un país, la economía azul sería la octava mayor de todo el planeta, con un valor de mercado de 6,6 billones de dólares (5,6 billones de euros). Esta es la cifra que firma la consultora McKinsey. “Las posibilidades son enormes. Conservar la biodiversidad y alimentar a las personas sí es posible. La Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO) lo demuestra con su visión de transformación azul: una gestión pesquera basada en la ciencia que restaura ecosistemas y, al mismo tiempo, sostiene los empleos y la producción de alimentos”, relata Manuel Barange, subdirector general de la institución.
El atún es un ejemplo. Hoy, el 87% de las principales poblaciones se explotan de manera sostenible, un giro notable respecto a hace una década, cuando se hablaba de colapso inminente. La recuperación se logró gracias a la cooperación internacional y a las estrictas reglas científicas aplicadas por la Comisión Internacional para la Conservación del Atún Atlántico. “Este y otros casos prueban que resulta posible gestionar de forma eficaz todas las pesquerías, pues el desafío no consiste en proteger el océano de las personas, sino en asegurar que las personas y los océanos prosperen juntos. De esto trata la transformación azul”, zanja Manuel Barange.

Una economía sénior a toda marcha

Vera Castelló — Sun, 21 Sep 2025 03:30:00 GMT

Las personas de 60 años o más ya superan en número a los menores de cinco, según la OMS. En 2050, los mayores de 65 duplicarán a los niños. Con este panorama, la Golden Economy —actividades, productos y servicios destinadas a la población sénior— ya no es una promesa, mueve miles de millones.

Seguir leyendo

Zamora, laboratorio europeo

La ciudad castellanoleonesa, donde los octogenarios superan ya a los menores de edad, está apostando por convertirse en centro experimental de este sector económico. La Diputación de Zamora está destinando 40 millones a impulsar servicios innovadores para personas mayores, combinando cuidados humanos y tecnología. Proyectos como los llamados hogares saludables buscan que los sénior vivan más tiempo en sus casas, a la vez que se genera empleo rural y se forman nuevos perfiles profesionales especializados en los cuidados que precisa dicha población.

El riesgo geopolítico tiene en vilo a los consejos directivos

Óscar Granados — Sun, 21 Sep 2025 03:30:00 GMT

La Tierra es diminuta. La globalización y la tecnología han reducido su tamaño. Thomas L. Friedman, columnista del The New York Times y ganador de tres premios Pulitzer, lo ha dicho de otra manera: “el mundo es plano”. De hecho, se ha vuelto más llano desde la Guerra Fría, cuando una ola de capitalismo se extendió a todos los rincones. Las barreras se rindieron ante un modelo económico donde el abaratamiento de los costes, la eficiencia, una mayor producción y la mano invisible del mercado llevaban la batuta. Se crearon gigantes empresariales dirigidos por consejeros delegados que tenían el planeta en la palma de la mano. “Contaban con el privilegio de no preocuparse por la política internacional, sino solo por cuestiones como el tamaño de los mercados, el crecimiento demográfico o el poder adquisitivo de cada país”, argumenta Andrea Colli, profesor de Historia Empresarial en la Universidad Bocconi de Milán.

Seguir leyendo

Ciberseguridad, un blindaje imprescindible

Ramiro Varea — Sun, 21 Sep 2025 03:30:00 GMT

Más allá de la mera tecnología, la ciberseguridad se ha convertido —y con razón— en una prioridad estratégica para las grandes empresas. La digitalización ha cambiado el modus operandi de muchos delincuentes, que desde hace tiempo centran sus esfuerzos en asediar a este tipo de compañías mediante ataques cibernéticos. Las amenazas se multiplican porque los métodos que utilizan los criminales son cada vez más sofisticados y dañinos, y las corporaciones son conscientes de los riesgos a los que se exponen.

Seguir leyendo

Un sector que crece a doble dígito

El mercado de la ciberseguridad moverá este año alrededor de 213.000 millones de dólares, según prevén los analistas de la consultora Gartner. La cifra alcanzará los 240.000 millones en 2026. Unos mayores presupuestos de defensa, el aumento de las amenazas, la creciente presión regulatoria y una mejor concienciación dentro de las empresas mantendrán un alto nivel de gasto a medio y largo plazo, sostienen los expertos. En España, esta industria se situó en los 2.500 millones de euros en 2024, con un crecimiento del 14% con respecto al año anterior. Más descomunales son aún los números del cibercrimen —entre nueve y diez billones de dólares—, que representa el 1,5% del PIB mundial. “Estamos ante un paradigma curioso: la ciberseguridad avanza rápido, pero la ciberdelincuencia es todavía más veloz”, advierte David Purón.

Adiós al usar y tirar: un nuevo modelo de consumo se abre paso

Nuria Díaz — Sun, 21 Sep 2025 03:30:00 GMT

Cuántas veces hemos oído aquello de “cuesta más reparar la cafetera que comprar una nueva”? Durante décadas, la cultura del usar y tirar ha marcado nuestra forma de consumir, dejando tras de sí montañas de residuos. Pero algo está cambiando: cada vez más empresas y consumidores apuestan por reparar en lugar de reemplazar, alargando así la vida de los productos y fomentando un modelo más circular y sostenible.

Seguir leyendo

Contra la obsolescencia y los residuos

Hasta hace poco, la reparación de productos era solo una opción; pronto será una obligación. Según la Comisión Europea, desechar bienes aún útiles suponen 261 millones de toneladas de CO2 más en la atmósfera, consume 30 millones de toneladas de recursos, y genera 35 millones de toneladas de residuos al año, además de que los consumidores pierden unos 12.000 millones de euros al reemplazar en lugar de reparar.
La UE está impulsando normas para que los productos sean más duraderos y fáciles de arreglar, como el Reglamento de Ecodiseño —que exige durabilidad, repuestos y facilidad de desmontaje, e incluye un índice de reparabilidad en la etiqueta energética— y la Directiva de Derecho a Reparar. Esta última directiva garantiza el acceso a piezas, manuales y servicios autorizados. España traspondrá estas obligaciones mediante la Ley de Consumo Sostenible, ahora en tramitación y pendiente de aprobación en Consejo de Ministros.
Por el momento, la OCU recuerda que “solo hay directorios parciales” para localizar reparadores autorizados. Por su parte, APPLiA España (Asociación Nacional de Fabricantes e Importadores de Aparatos de Línea Blanca) ha propuesto una serie de medidas para fomentar la reparación: bonos al consumidor (como se hace en Austria, mediante fondos NextGeneration); reducción del IVA en reparaciones (Portugal ha pasado del 23% al 6%); formación de técnicos especializados y control de talleres irregulares sin acreditación, garantizando seguridad y calidad en el servicio.

Digitalización con rostro y capacitación humanas

Elena Horrillo — Sun, 21 Sep 2025 03:30:00 GMT

La digitalización, transformación o aceleración digital son términos que, en mayor o menor medida, se han vuelto habituales en la mayoría de las empresas. Su desarrollo promete aumentar la productividad, modernizar y optimizar los procesos para resultar más ágiles en la toma de decisiones, a la vez que se reducen tiempos y costes. Por ello, según los datos del último Eurostat, las grandes empresas españolas lideran este proceso con un 34% que puede presumir de una buena salud digital, mientras ese porcentaje baja al 26% en el caso de las medianas y al 21% si nos fijamos en pymes y microempresas.

Seguir leyendo

Cualificaciones para la nueva construcción

La construcción es uno de los sectores menos digitalizados de la economía. La industrialización, las nuevas técnicas constructivas, la inteligencia artificial y la realidad aumentada se abren paso, especialmente a través de las grandes constructoras, pero al igual que en el resto de sectores aquí la formación —en equilibrio entre la innovación y los oficios— se hace vital. “La nueva industria de la construcción demanda personas trabajadoras con cualificación, que preserven la continuidad de los oficios y desarrollen competencias emergentes, con perfiles tecnológicos y ecológicos”, apunta Julio Gil, director general de la Fundación Laboral de la Construcción, que señala la importancia de la formación y la recualificación ante los nuevos materiales y técnicas que avanzan en el sector.

La empresa se rinde a la jornada laboral híbrida

Marta Villena — Sun, 21 Sep 2025 03:30:00 GMT

Tras varios años de avances y retrocesos, el teletrabajo ha batido máximos históricos en España, superando incluso las cifras del 2020 y 2021, periodos de pandemia y pospandemia. Así lo apuntala la última Encuesta de Población Activa (EPA), publicada por el Instituto Nacional de Estadística (INE) el pasado mes de julio: el 15,4% de los empleados españoles trabajan desde sus domicilios ocasionalmente o más de la mitad de los días de la semana laboral.

Seguir leyendo

¿Teletrabajo o flexibilidad horaria?

Según el Informe Situación Teletrabajo y Flexibilidad 2025, de la consultora Robert Walters, el 80% de los trabajadores consultados aceptaría menor salario a cambio de mayor flexibilidad horaria o teletrabajo. Como apunta Mila Pérez, profesora titular del departamento de Management en Deusto Business School, no hay que confundir flexibilidad horaria con teletrabajo. “Son dos opciones distintas con un impacto diferente en el trabajador y, por lo tanto, no deberían contemplarse en las mismas políticas de empresa”, añade Pérez. Consultoras como Robert Walters trabajan para mostrar a las empresas como este tipo de modelos alternativos a la presencialidad rígida conlleva beneficios económicos. Como explica su responsable de Talento, Compensación y Estudios de Mercado, Guillermo Julio Sáez, “es una cuestión de no desperdiciar el talento, no perder la posibilidad de contratar a una persona de gran valor para tu empresa por la imposición de empezar la jornada a una hora determinada cuando puede que ese empleado necesite flexibilidad horaria o teletrabajo para conciliar. En la adaptación ganan todos”, concluye.

Objetivos sociales soslayados que lastran la reputación corporativa

Elena Sevillano — Sun, 21 Sep 2025 03:30:00 GMT

En siete años (de 2018 a 2024), el porcentaje de empresas españolas que conocen los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) ha pasado del 69% al 88%, según la última consulta sobre la implantación de la Agenda 2030 en el tejido empresarial elaborada por el Pacto Mundial de la ONU España. Otra de las conclusiones es que las compañías ya destacan abiertamente la correlación entre sostenibilidad y rentabilidad económica. Un 84% de las 2.300 encuestadas considera que seguir una agenda ASG (Ambiental, Social y Gobernanza) ofrece ventajas respecto a sus competidores.

Seguir leyendo

Economía circular, reducción de emisiones y muchas alianzas

Miriam Zaitegui o Ángel Pérez Agenjo fueron ponentes en el evento ESG Spain 2025 sobre sostenibilidad empresarial, organizado por Forética el pasado 16 de septiembre. También participó Patricia Dueñas, Global Lead Circular Economy de Iberostar Hotels & Resorts, que unos días antes, y por correo electrónico, hacía un breve repaso de los ODS que sirven de brújula a su compañía. El área de Economía Circular, guiada por el ODS 12 (Producción y Consumo Responsables) ha contribuido a eliminar el 69% de los residuos enviados a vertedero desde 2021, al tiempo que previene su generación. El área de Acción Climática mira al ODS 13 (Acción por el Clima), logrando una reducción del 17% en las emisiones y en el consumo energético global en comparación con 2019. "Continuamos involucrando a la cadena de valor en la estrategia de descarbonización. En España, el 100% de nuestra electricidad proviene de fuentes renovables", señaló. El ODS 17 (Alianza para lograr los Objetivos) "es la pieza clave que hace posible que el resto de la Agenda 2030 avance", remarcó. Las alianzas se establecen con organismos públicos y privados, y con proveedores y actores locales de los destinos en los que opera. Defiende que los grandes retos como la descarbonización o la protección de la biodiversidad requieren respuestas colectivas, más importantes que nunca en materias como la circularidad. "A través de la colaboración, podemos pasar de proyectos aislados a un cambio sistémico, en los destinos donde operamos y en toda la cadena de valor", concluyó.

Del capricho a lo sano, así están cambiando los hábitos de compra

Jaime Rodríguez Parrondo,Carlos Pérez Rivero — Sun, 21 Sep 2025 03:30:00 GMT

El 72% de los consumidores europeos busca activamente productos que contribuyan a su bienestar físico y mental”, explica Cristina Pérez, experta en Innovación y Commerce de Kantar, en referencia a las cifras recogidas en el estudio Global Monitor 2025 elaborado por esta firma. En España, esta tendencia también ha registrado un crecimiento del 18% en la compra de productos etiquetados como saludables entre 2023 y 2024. En este sentido, el informe Who Cares, Who Does? señala que el 64% de los hogares españoles prioriza firmas con valores sostenibles y saludables.

Seguir leyendo

Alimentación ambivalente

Para Gerard Costa, profesor del departamento de Marketing de Esade, el foco de los nuevos hábitos de consumo está en la tensión social que queda fuera del relato triunfalista, explicando que la compra no es solo una cuestión de salud, sino una suma de ocasiones y contradicciones. “La alimentación en España es ambivalente y contradictoria, muy basada en la ocasión”, señala, y eso obliga a las marcas a aceptar que el consumidor alterna entre lo funcional y lo hedonista.
Además, Costa recuerda que, pese a la mayor concienciación, solo un 30% de los consumidores mantiene en realidad estos hábitos de forma sostenida en el tiempo. Esto sin contar con que el 24% de los hogares con niños no puede siquiera permitirse ir de vacaciones. Esta realidad económica es la que fija los límites: “la indulgencia viable será la que respete precio y contexto local, no la aspiracional universal”, añade.
Por el lado de las empresas, destaca el riesgo de aquellos productos que parecen sanos pero no lo son. Su conclusión es que, frente a esta tendencia, las empresas deben diseñar una oferta de “indulgencia controlada”, diseñando narrativas de proximidad y portafolios coherentes —no solo campañas— que resistan la prueba del día a día.

Todo por el bienestar del cliente

Miguel Ángel García Vega — Tue, 01 Oct 2024 03:31:00 GMT

La Declaración de Independencia de Estados Unidos fue aprobada hace 248 años. El 4 de julio de 1776. Entre otras extraordinarias frases sostiene: “Todos los Hombres son creados iguales, que su Creador los ha dotado de ciertos Derechos inalienables, que entre ellos se encuentran la Vida, la Libertad y la Búsqueda de la Felicidad”. El nacimiento de un país. Por primera vez, un texto que dará lugar a una Constitución, y a la democracia liberal más avanzada del mundo, reconoce la “felicidad” como un derecho. Más de dos siglos y medio después, las grandes empresas han entendido el inmenso valor de esa palabra para su actividad. Cualquiera que sea. En las vanguardistas tecnologías de la inteligencia artificial (IA, generativa o no) o en la experiencia que viven las personas que entran en sus tiendas. Hace 40 años, el sociólogo francés Jean Baudrillard (1929-2007) presentó el concepto de hiperrealidad, mezcla de la realidad física y simulada. Comprar un producto y recibirlo. Esta frase carece de sentido. Se da por hecho. Al igual que en el poema El laberinto, de Borges: “No habrá nunca una puerta. Estás adentro”.

Seguir leyendo

Escucha activa, trabajo en red

Coca-Cola es casi más una empresa de marketing que de bebidas. Fueron capaces de inventar un Instituto de la Felicidad que recordaba a los padres fundadores de Estados Unidos (donde surgió la enseña). Hoy la narrativa de su director general para Iberia, Carlos Martín, destaca la empatía, situar al consumidor en el centro, escucharle, ganarlo por el valor y los propósitos; nunca por el precio. “Debe ser una escucha activa, saber lo que siente, creatividad basada en nuestra lectura interna [insights] y una ejecución que mezcla lo personal y lo digital”, sintetiza. Escuchar hoy resulta más fácil que nunca. Las campañas revelan sus resultados al instante y se pueden “variar” con rapidez. Las redes sociales, por ejemplo, reaccionan al momento. La inteligencia artificial forma parte de la creatividad (se vio en la última campaña navideña con sus tarjetas de felicitación generadas con IA), y no existe un director de experiencias. Es un trabajo en red. La compañía sabe que la “empatía resulta muy importante; tras ella pervive la curiosidad para buscar el conocimiento y la agilidad para trabajarlo”, incide Martín. Lo próximo: Coca-Cola Zero y galletas Oreo. Una inmersión joven de burbujas y cacao.

Cómo funciona la tecnología en el banco más innovador del mundo

R.V. — Mon, 30 Sep 2024 08:47:50 GMT

Que la digitalización ha cambiado en pocos años la forma de comunicarse y de afrontar y percibir el mundo es un argumento incontestable. Las herramientas digitales han impregnado todos los ámbitos de la vida, y su avance es imparable. Hoy, la tecnología está presente en muchos de los aspectos más cotidianos del día a día.

Seguir leyendo

Gravity, una referencia mundial

La apuesta de Banco Santander por los productos y servicios innovadores ha obtenido el reconocimiento de la prestigiosa revista The Banker. La publicación mensual de asuntos financieros editada por The Financial Times ha nombrado a Santander como “banco más innovador del mundo” en 2023 gracias al éxito en la implantación de Gravity. La revista ha descrito el proyecto como de “enorme envergadura y muy ambicioso”, y ha concedido a Santander el máximo galardón en banca digital. Esta tecnología desarrollada en la nube es única en el sector y ha ayudado a la entidad a ampliar y diversificar sus capacidades tecnológicas. Entre otros avances, le ha permitido migrar más del 95% de su infraestructura a la nube.

Más de 100.000 profesionales formados para la construcción

Nuria Díaz — Mon, 30 Sep 2024 03:20:00 GMT

La Fundación Laboral de la Construcción ha superado la formación de más de 100.000 personas en un solo año, un hito que representa un aumento del 9,7% respecto a ejercicios anteriores. Esto supone una alegría y también un reto, ya que el sector sigue teniendo necesidad de mano de obra cualificada. En total se impartieron 5.341.348 horas de formación (un 8,2% más que el año anterior), distribuidas en 11.959 cursos (un 5,4% de incremento).

Seguir leyendo

Trabajos automatizados para elevar la creatividad y la productividad

Eduardo Mesa — Sun, 29 Sep 2024 03:30:00 GMT

Algunas rodean nuestro día a día más cotidiano, como programar una cita para el dentista, rellenar un trámite administrativo, recibir la ayuda de un asistente de voz o personalizar los contenidos que consumimos en una plataforma de streaming de series y películas. Otras afectan a controles de calidad de los bienes que compramos, desde alimentos hasta automóviles, ropa o productos farmacéuticos.

Seguir leyendo

Buena aceptación social

En general, la percepción que tienen los españoles de la IA y la automatización del trabajo es positiva, como se refleja en el estudio Educación y empleo en tiempos de IA y automatización (2024), elaborado por la agencia de investigación 40dB. Un 60,6% de los encuestados considera que la IA es algo positivo, mientras que un 66,6% piensa lo mismo de la automatización. “Además, el 80% cree que estas tecnologías crearán nuevas profesiones, lo que indica que la ven más como una oportunidad que como una amenaza”, señala Belén Barreiro, directora general de 40dB.
Los empleados pueden beneficiarse de muchas maneras de los procesos. “La reducción de la cantidad de tiempo que dedicaban a tareas repetitivas se transforma en una oportunidad de dedicarse a otras significativas y estratégicas. El empleado tiene la oportunidad de centrar la atención en un trabajo creativo y productivo que la automatización no podría suplir”, añade Merce Mariño, de AWS Iberia.
Los expertos anticipan entornos de trabajo híbridos donde máquinas y humanos trabajen conjuntamente para mejorar la eficiencia y la seguridad. La formación de las nuevas generaciones para afrontar este desafío será tan importante como el reciclaje profesional de los que hoy ocupan el mercado laboral. “Será clave. Y la ciudadanía es plenamente consciente. La mayoría dice que necesitará nuevas competencias tecnológicas para adecuarse al medio laboral. En el caso de la automatización, 8 de cada 10 encuestados cree que se debería incorporar formación sobre la misma en los planes de estudio, por ejemplo”, apunta Barreiro.
“Toda compañía de hoy en día será una compañía de inteligencia artificial dentro de 10 años, o directamente no será”, concluye Enrique Dans, de IE Business School.

Asignaturas pendientes hacia la plena sostenibilidad de los negocios

Beatriz Pérez Galdón — Sun, 29 Sep 2024 03:30:00 GMT

La Comisión Europea cifra en 1,5 billones anuales las inversiones necesarias para cumplir el objetivo de cero emisiones en 2050. “Es una evolución muy significativa en todos los sectores y profesiones. Al ser un cambio sistémico, todas las áreas de las organizaciones, y todos los niveles, se verán afectados. Desde la planificación estratégica hasta la gestión del dato, pasando por el resto de las áreas funcionales como marketing, operaciones, legal, comercial y distribución”, opina E&Y en su informe ¿Está preparada la empresa española para la transformación sostenible? La consultora concluye en su análisis que “el 78% de las organizaciones perciben que integran la sostenibilidad en su propósito y valores”.

Seguir leyendo

El factor IA

La irrupción de la inteligencia artificial (IA) abre otra vía de actuación en la sostenibilidad empresarial. “Aún no somos conscientes, ni como usuarios ni como organizaciones, del impacto”, advierte May López, de EAE Business School. “Actualmente se pone el foco en la información de las emisiones de CO2, donde el uso de renovables o la compensación de emisiones enmascara el impacto real de la tecnología; ésta será ese gran catalizador que permita avanzar hacia un mundo sostenible, pero se ha de garantizar que su desarrollo y el ecosistema asociado cumplan con la legislación y contribuyan a ello”.
Isabel Sánchez, de la UCMA, añade que “las empresas están comenzando a considerar el impacto de la IA, los servicios de la nube y los centros de datos en su sostenibilidad”. Sectores "intensivos en energía, pero que ofrecen herramientas para mejorar la eficiencia operativa y reducir el impacto ambiental de otras industrias. Se están adoptando enfoques como el uso de renovables en centros de datos y la optimización de algoritmos para reducir el consumo”.

Guerra por el talento en el mercado español

Óscar Granados — Sun, 29 Sep 2024 03:30:00 GMT

En 1997, en las radios de (casi) todo el mundo occidental sonaba Wannabe, de las Spice Girls (If you wanna be my lover…). En los telediarios, se transmitían las imágenes de Dolly, la primera oveja creada en un laboratorio, lo que desató intensos debates éticos y científicos sobre las implicaciones de la clonación. Al mismo tiempo, el sudeste asiático se sumía en una grave crisis financiera impulsada por la devaluación de sus monedas, la enorme deuda externa y una burbuja inmobiliaria. Internet, entretanto, se expandía a toda velocidad y revolucionaba las comunicaciones y los negocios a escala global. Mientras todo esto sucedía, el mercado laboral empezaba a mostrar signos de un cambio inminente: las grandes corporaciones se enfrentaban a lo que la consultora McKinsey denominó “la guerra por el talento”, pronosticando un escenario en el que las empresas tendrían que competir ferozmente por atraer y retener a los profesionales más capacitados.

Seguir leyendo

Retribuciones personalizadas

La experta de Pluxee explica que, por otra parte, el impacto de la inflación y la pérdida de poder adquisitivo han intensificado la insatisfacción entre los empleados respecto a su salario. “Un 64% de los empleados no está satisfecho con su salario, siguiendo con datos de nuestro estudio, lo que está llevando a las empresas a enfocar sus propuestas retributivas hacia modelos de compensación total, donde se incorporan beneficios adicionales como la tarjeta de comida, el seguro médico, el transporte, la formación o la guardería, que suponen una mejora en el poder adquisitivo de los empleados”. Concretamente, según el informe, el 50% de las empresas españolas ya están ofreciendo modelos retributivos que combinan beneficios sociales, planes de retribución flexible, o una mezcla de ambos como complemento al salario.
“Actualmente, lo que los empleados valoran es una personalización de una propuesta de valor”, añade Jiménez, de Manpower. En este sentido, Celda incide en que los perfiles de los trabajadores son cada día más diversos y hay un mayor salto generacional entre el talento sénior y el recién incorporado, por lo que no se pueden abordar de forma única las políticas de gestión del talento. “Para ser capaces de generar engagement [compromiso] en el empleado hay que tratar los casos de forma más segmentada, lo cual supone un cambio de enfoque importante”, concluye.

Un imán virtual para atrapar a los clientes

Ramiro Varea — Sun, 29 Sep 2024 03:30:00 GMT

En un tiempo récord, las redes sociales se han convertido en una plataforma vital para las empresas. A través de ellas, los negocios —pequeños y grandes— establecen una comunicación directa e instantánea con los usuarios que les aporta numerosas ventajas y oportunidades. Así, las compañías pueden responder preguntas y resolver problemas en cuestión de segundos, así como recibir comentarios en tiempo real e implicarse con su interlocutor, lo que mejora la satisfacción del cliente y contribuye a edificar relaciones más sólidas. Pero hay más.

Seguir leyendo

Una estrategia con retorno

Existen numerosos estudios que demuestran el impacto positivo del social selling en las cuentas de resultados. Un informe de Sales for Life sostiene que las empresas que recurren a esta técnica tienen un 40% más de probabilidades de alcanzar sus objetivos de ingresos. Según otro análisis de PwC, casi seis de cada 10 consumidores reconocen que las redes sociales influyen en sus compras. Y el 78% de los vendedores que recurre a esta estrategia de mercadotecnia supera a los competidores que no la utilizan, según un estudio de LinkedIn.

Innovación y gestión global que aseguran la cadena de suministro

Ramiro Varea — Sun, 29 Sep 2024 03:30:00 GMT

En pocos años, una tormenta perfecta ha agitado las economías de todo el mundo. Tras la pandemia y el confinamiento, que contrajo el PIB mundial en torno a un 4%, se disparó la demanda de bienes y servicios. Esa circunstancia, sumada a una oferta reducida y a la subida del precio de la energía, entre otros motivos, multiplicó los precios de productos y alimentos hasta límites insospechados. Sus efectos fueron catastróficos. En unos meses, una inflación voraz comenzó a devorar los bolsillos de los ciudadanos, a golpear las cuentas de resultados de las empresas y a destrozar las cadenas de suministro.

Seguir leyendo

Anticiparse mejor que esperar

Hasta hace muy poco tiempo, explica el presidente de UNO Logística, Francisco Aranda, las empresas trabajaban con una estrategia denominada just in time, que consistía en almacenar la mínima cantidad posible de productos o de materias, y esperar a contar con ellos en el momento preciso en el que se iban a necesitar. “Hoy en día eso está absolutamente desfasado. Ahora se trabaja con el modelo just in case. Es decir, ¿qué pasaría si…? Cada gestor debe analizar en qué eslabones de la cadena se pueden producir los problemas, y cuáles son las soluciones que ya tiene preparadas”, añade.

Las organizaciones aceleran la apuesta por la digitalización

Elena Sevillano — Sun, 29 Sep 2024 03:30:00 GMT

Alberto Barreiro, director de Transformación Creativa en el grupo VML / The Cocktail, se considera un “empleado amplificado”: un profesional que ha hecho de la inteligencia artificial (IA) generativa un potenciador de sus habilidades y aptitudes. Con ella prepara reuniones, cocina ideas innovadoras y enriquece propuestas para las empresas con las que trabaja. En una palabra, consigue ser cualitativamente más productivo, entendiendo como tal ser “más creativo y consciente de las necesidades de los clientes”. La aparición de esta nueva figura profesional es, en su opinión, un rasgo distintivo del paradigma inédito al que se asoman los negocios: completada la digitalización —aquí la pandemia por covid-19 marcó un antes y un después—, ahora se trata de usar toda esa tecnología para mejorar o crear nuevos procesos e incluso modelos de negocio. “Para innovar y crear valor”, resume.

Seguir leyendo

A la caza del talento

El ecosistema de formación de Telefónica facilita que, anualmente, dos tercios de la plantilla desarrolle sus capacidades. “Hay gente muy buena en negocio y gente muy buena en tecnología, pero las empresas necesitan roles bisagra entre ambos mundos”, destaca Marc Cortés desde Esade. Son perfiles “muy escasos” que requieren de una gran especialización en un sector concreto. “Tenemos un gran déficit de talento”, resume. Tres cuartas partes de las personas que pertenecen a la generación Z tienen claro que adquirir nuevas habilidades digitales es esencial para asegurarse un empleo en el futuro; sin embargo, casi la mitad dice que solo ha recibido unos conocimientos tecnológicos muy básicos, y un 12% afirma que en su paso por la escuela no ha recibido ninguna educación en tecnología o habilidades digitales, según un estudio de Dell Technologies. “Tenemos que invertir en educación y transformar desde la base para asegurar el futuro”, receta María Antonia Rodríguez.

El Ibex busca crecer en mercados emergentes

Marta Pinedo Castell — Sun, 29 Sep 2024 03:30:00 GMT

La incertidumbre económica zarandea el comercio internacional. Primero, la pandemia puso en evidencia la fragilidad de las cadenas globales de suministro. Después llegaron la invasión rusa de Ucrania y la escalada de medidas proteccionistas de Estados Unidos y China. En este contexto, las multinacionales mantienen un papel clave en la economía global, pero se ven obligadas a adaptarse a un escenario imprevisible. Los expertos consultados coinciden en que la nueva estrategia de las grandes empresas españolas pasa por la búsqueda de mercados emergentes en el sudeste asiático y Oceanía mientras consolidan la expansión que iniciaron hace más de tres décadas, especialmente en América.

Seguir leyendo

Retos en los nuevos destinos

Trazar un plan de expansión a mercados novedosos es una oportunidad no exenta de desafíos. Para Alberto Alonso, profesor de Estrategia y director del Programme in Management Development de Esade, hay factores a considerar: la adaptación a los marcos legales, el aprendizaje del idioma local o el impulso de la capacidad tecnológica. “Tenemos el reto en España de invertir mucho más en I+D+i, tanto desde el lado público como privado, para llegar a ser realmente competitivos”, afirma Alonso.
José Antonio Lanau, economista y profesor de EAE Business School, destaca que la mejor estrategia para invertir por primera vez en un país es la construcción de redes de joint venture. “Requiere más inversión, pero que una empresa compre o se asocie a otra le permite aprovechar un camino andado y penetrar con menos riesgo”. Es la relevancia de la inteligencia cultural. “Entender y ganarse el mercado local”, concluye Lanau.

Teletrabajo: modelos híbridos a la medida de cada empresa

Alejandro González Luna — Sun, 29 Sep 2024 03:30:00 GMT

El teletrabajo no empezó con la pandemia . De hecho, el término fue acuñado por un físico de la Nasa, Jack Niles, quien lo propuso como mecanismo para reducir el tráfico en Estados Unidos durante la crisis del petróleo de 1973. Pero el modelo nunca se generalizó, sino que se mantuvo como algo anecdótico y residual.

Seguir leyendo

Cuestiones pendientes

La abrupta implementación del teletrabajo a partir de 2020 dio lugar a la improvisación, por lo que hay desafíos pendientes por abordar. “Si no se complementa con otros elementos importantes como la educación en cómo hacer teletrabajo correctamente, incluyendo ergonomía, políticas de desconexión digital o formación adecuada a los gestores de personas, este beneficio puede tener efectos negativos, fomentando el aislamiento social o el burnout [por la falta de desconexión]”, explica Juanvi Martínez, responsable del Área de Consultoría de Capital Humano de Mercer España.
Otra cuestión importante para Carlos Cortés, profesor e investigador del Instituto de Innovación Social de Esade, es conseguir que la fórmula híbrida se use con un sentido claro y buena planificación para que, por ejemplo, las tareas que requieren la asistencia presencial se resuelvan cuando se está en la oficina, y las que se pueden hacer en remoto, desde casa.

Diplomacia económica para un mundo convulso

Miguel Ángel García Vega — Sun, 24 Sep 2023 04:01:00 GMT

Un tapete de fieltro verde. Unos dados que giran como monedas dentro de un cubilete. Alguien los lanza. Los jugadores concentran la mirada. ¿Qué combinación saldrá? Es igual que la nueva arquitectura política y económica en la que convivirán durante las próximas décadas las grandes empresas españolas: (casi) nada se puede dar por seguro. Deglobalización, fragmentación, autarquía. Los economistas buscan una etiqueta. Poco importa. El mundo se fractura. Y las cifras son engañosas. En el primer semestre del año, las exportaciones españolas de mercancías alcanzaron su máximo histórico. El Instituto de Comercio Exterior (ICEX) presentó una cifra: 199.951 millones de euros. Pero este organismo recoge sobre todo datos de pequeñas y medianas empresas.

Seguir leyendo

Talento en una época de dudas

En 2021, cuando la pandemia amenazó también a las empresas, las firmas españolas consiguieron paliar la caída de la demanda exterior con las exportaciones. Esta estrategia ahora resulta un misterio. “Es difícil predecir la evolución del comercio mundial y la integración de las compañías de nuestro país en las cadenas de valor globales”, avisa Carolina Villegas, profesora de Economía de Esade. Lo hemos visto, sí, la carretera son constantes cruces de caminos, proliferan los estudios que sirven de mapa frente a lo desconocido. Un trabajo de la consultora EY presupone una fragmentación de la economía. Los directivos han respondido ante una experiencia que casi ninguno había vivido antes. Sobre un folio han escrito esa estrategia. Se lee. Transformación digital, desarrollo de una política de medio ambiente social y gobernanza (ESG) —pese a que a bastantes financieros ya les parece un término algo agotado—, retener el talento y tener una respuesta con vistas a las posibles interrupciones de la cadena de suministro. Nadie les ha preparado para lo imprevisto. El Consejo de Administración tendrá, también, que demostrar su talento.

Cuando la felicidad es competitividad

Jordi Pastor — Sun, 24 Sep 2023 04:00:00 GMT

“Por hacerlo visual, la silla del director de Personas está ya, sí o sí, en la sala de juntas y lo más pegado posible al CEO”, resume Eloy del Moral, director de Recursos Humanos de Leroy Merlin España. Una escena que apunta al paradigma de futuro: el bienestar del empleado comienza a ser tan importante como la satisfacción del cliente. “¿Que si es una moda…?”, se cuestiona Del Moral, “depende del interés que tengan las empresas en ser sostenibles a medio y largo plazo”. Y vaticina: “O convierten esto en un driver estratégico o están condenadas a desaparecer”.

Seguir leyendo

Lo primero es escuchar

“Si tuviera que quedarme con tres rasgos imprescindibles para un Chief Happiness Officer escogería la escucha, la escucha y la escucha”, asegura Andrés Pascual, autor del libro Líder de bienestar. 10 habilidades para lograr una empresa feliz y productiva. ¿Pero cómo se realiza dicha escucha? La clave, advierte Sergio Cancelo, cofundador de Happyforce, reside en que los empleados “tengan un espacio de seguridad en el que se sientan libres para decir cómo están”. Esta firma especializada convierte esas sensaciones en datos mediante encuestas confidenciales a través de una aplicación móvil instalada en sus dispositivos digitales, que miden dos índices estratégicos: Happiness index y eNPS. El primero convierte en una cifra el estado anímico de cada persona —que escoge a diario entre cuatro emoticonos distintos cuando la app le pregunta “Hola, ¿cómo estás?”—, tenga este relación o no con su trabajo: un problema familiar, el atasco matinal… Porque “en primer lugar, me importa la persona”, recalca Cancelo. El segundo indicador, trimestral e importado del marketing, establece el grado de satisfacción y compromiso de los empleados con la compañía a partir de una única pregunta: “¿Recomendarías a un amigo o familiar trabajar en esta empresa?”. Además, cada mes, y de manera aleatoria, los empleados van respondiendo un set de preguntas fijas —hasta completar un total de 54 cada trimestre— relativas al clima laboral. Un ejemplo: “¿Sientes que puedes expresar tu opinión libremente dentro de la empresa?”. Lo que contestan “nos permite buscar correlaciones entre estos indicadores y los dos índices estratégicos” explica Cancelo. Es decir, entender de forma concreta qué motivan los guarismos del Happiness Index y el eNPS, y a partir de ahí, poner en marcha acciones específicas que permitan mejorar el grado de felicidad e implicación de los trabajadores.

Equipos en alerta para atajar las críticas en las redes sociales

Elena Sevillano — Sun, 24 Sep 2023 04:00:00 GMT

Justiciera de día, adorable de noche. ¿Quién no quiere una #Gladis protegiendo su cama? #TeamGladis”, publicó en mayo Ikea España en X (antes Twitter). Lo de menos era vender un peluche. El tuit pretendía sumarse a la ola de reacciones ante los ataques de las orcas Gladis a veleros en el Estrecho. “Combinó escucha, rapidez, agilidad y creatividad”, detalla Gabriel Ladaria, responsable de marketing de la compañía; consiguió más de 2,3 millones de visualizaciones. El ejemplo es bueno como caso de éxito de comunicación en redes, pero también porque ilustra cómo el equipo que las gestiona supo lidiar con comentarios no tan positivos, o directamente negativos. Por allí asomaron quienes tenían problemas con un producto y aprovecharon para quejarse, y quienes atacaron a la marca por ser una multinacional buscando notoriedad. A los primeros, contestó cumplidamente —”Este CM [community manager] cobra poco”, alabó un usuario—. No entró al trapo de los segundos.

Seguir leyendo

La función fática del lenguaje

El 14 de marzo de 2020 se declara en España el estado de alarma por la covid-19, y los equipos de redes sociales de Repsol e Iberia (sectores especialmente críticos) viven un momento histórico que los hace “crecer” y “aprender”, según sus palabras. “Con el confinamiento, forzosamente tuvimos que parar de volar, lo que, al mismo tiempo, incrementó la necesidad de comunicarnos con los clientes. Las redes estaban más vivas que nunca con millones de dudas sobre viajes ya programados y la búsqueda de opciones para volver a casa”, recuerdan desde Iberia, que vio aumentar más de un 300% el volumen de entrada de comentarios, llegando a los 200.000 en un solo mes. La compañía aérea se había estrenado en redes una década antes con otra crisis, la erupción del volcán islandés Eyjafjallajökull, para informar y dar respuesta más allá de las saturadas líneas telefónicas. Es en la urgencia donde los equipos de redes más constatan la necesidad de hacer un uso intensivo de la función fática o relacional del lenguaje: como “estoy aquí, al otro lado, soy una persona como tú y te entiendo”. Las compañías consultadas reconocen que muchas veces no tienen las respuestas ni pueden ayudar en el momento, pero coinciden en que lo que siempre han de hacer es responder. “La gente agradece cuando se siente escuchada, atendida y acompañada”, dice María José Tosi desde Repsol.

La ciberseguridad, el elefante en la habitación de las empresas

Pepe García — Sun, 24 Sep 2023 04:00:00 GMT

Basta un correo electrónico para secuestrar las facturas, los datos de clientes o aplicaciones de una empresa. El ransomware es uno de los cibercrímenes más comunes: consiste en un ataque informático con el que los delincuentes secuestran información sensible de la víctima y exigen dinero a cambio de liberarla. La proliferación de este tipo de delitos ha crecido en los últimos años. En 2022, el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (Incibe) gestionó 118.820 incidentes de ciberseguridad, un 9% más respecto al año anterior. Además, el costo promedio de una violación de datos ha alcanzado máximos históricos y se ubica en torno a los 4,14 millones de euros en 2023, según la empresa IBM. Las compañías perciben que la seguridad de sus activos pasa cada vez más por el mundo digital, pero los expertos consultados resaltan que las formas de abordar la protección de los negocios suelen ser inadecuadas.

Seguir leyendo

¿Sale a cuenta pagar un rescate?

El ransomware es el ciberataque más común. Según un informe sobre el coste de las infracciones de datos de 2023 de IBM, pagar un rescate cuando se sufre este tipo de ataques se ha vuelto cada vez menos ventajoso, con una disminución del 82,5% en el ahorro de las empresas entre 2022 y 2023.
Las organizaciones que accedieron a un pago ante un ataque de este tipo lograron solo una pequeña diferencia respecto al coste total: 4,72 millones de euros frente a 4,82 millones de euros, respectivamente. Una diferencia de coste de unos 100.000 euros, según las estimaciones de la compañía informática. Sin embargo, desde IBM aclaran que este cálculo no incluye el coste del rescate en sí. Dado el alto valor de la mayoría de las demandas de estos ciberataques, las organizaciones que pagaron el rescate probablemente acabaron gastando más en total que aquellas que decidieron no hacerlo.

Un refuerzo de la industria de la UE para retener inversiones

Jaime Rodríguez Parrondo — Sun, 24 Sep 2023 04:00:00 GMT

El reciente debate sobre el estado de la UE, celebrado el pasado 13 de septiembre, viene a corroborar la falta de confianza en los sistemas de libre mercado. Y es que no parece que sus reglas puedan ayudar a la industria a responder a los desafíos actuales, con las apremiantes demandas de la transición energética.

Seguir leyendo

El coche eléctrico, caballo de batalla

La industria del vehículo eléctrico es una de las protagonistas de todas estas estrategias. Y es que, si bien la meta principal de la Ley de Reducción de la Inflación (IRA) es transformar el mercado hacia una economía libre de emisiones, en la práctica busca potenciar la electrificación del transporte estadounidense; eso sí, favoreciendo la fabricación de coches eléctricos y sus componentes en su territorio. De hecho, varias de las principales marcas ya han anunciado futuras inversiones por este motivo.
Financial Times publicó en marzo que Volkswagen pospuso sus planes para la construcción de seis plantas de fabricación de baterías en Europa. Pero la semana pasada la compañía china Gotion High-tech, socia de la alemana, anunció el comienzo de la construcción de una de estas plantas en EE UU el próximo año.
Con respecto al país asiático, su Gobierno ha promovido la electrificación de vehículos desde 2009, con iniciativas como el plan Made in China 2025 —y una inversión anunciada de 300.000 millones de dólares— o un reciente paquete de desgravaciones fiscales por valor de 70.000 millones. Tal ha sido su éxito, que la presidenta de la Comisión Europea también anunció en su discurso la apertura de una investigación sobre estas subvenciones a los vehículos eléctricos procedentes de China.
“La automoción vivirá un gran cambio radical, al igual que otras industrias como la farmacéutica, que también ha demostrado su papel clave y global tras la pandemia”, finaliza Massimo Cermelli. “Así que —teniendo en cuenta los avances en digitalización y en el uso de la inteligencia artificial— en las próximas décadas viviremos en un mundo conceptualmente distinto al que conocemos ahora”.